Terma & Syarat dana123 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1. Penerimaan Terma

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan dana123 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform dana123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform dana123. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang dimaklumkan bermaksud penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dana123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. dana123 tidak menerima pendaftaran dari individu di bawah umur ini dalam apa jua keadaan.
• Bermastautin atau berada di dalam Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif atau program perlindungan perjudian yang diiktiraf.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti korporat.

dana123 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sementara proses pengesahan dijalankan. Kemenangan yang diperoleh semasa akaun dalam status penangguhan tidak akan diproses sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran & Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform dana123. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan dana123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

dana123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4. Deposit & Pengeluaran

dana123 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Syarat Deposit:

• Jumlah deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10.
• Dana yang didepositkan dikreditkan ke akaun dana123 anda secara serta-merta selepas pengesahan daripada pemproses pembayaran.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Dana daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Sekiranya berlaku sebarang lebihan kredit akibat masalah teknikal, dana123 berhak untuk membuat pelarasan yang diperlukan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran ke e-Wallet diproses dalam masa kurang dari 5 minit pada waktu biasa.
• Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada bank penerima.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit (polisi anti-pengubahan wang haram).
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
• Tiada bayaran pemprosesan dikenakan oleh dana123 untuk pengeluaran standard.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh dana123 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berkenaan akan dinyatakan secara jelas sebelum anda menuntut sebarang bonus.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus di dana123:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna atau isi rumah yang sama kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Kemenangan daripada Free Spin adalah kredit bonus yang tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.
• dana123 berhak menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, termasuk penyalahgunaan berbilang akaun atau penipuan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• Cashback VIP mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya dan dikreditkan setiap hari Isnin.

dana123 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform dana123 – termasuk slot, permainan meja langsung, loteri dan pertaruhan sukan – dikendalikan mengikut peraturan permainan individu yang boleh dirujuk dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Prinsip am yang terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan semua permainan slot dan permainan meja adalah muktamad apabila pusingan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan individu yang terhasil daripada sistem RNG yang telah disahkan.
• Untuk pertaruhan sukan, peluang yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah peluang yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengambil kira sebarang perubahan selepas itu.
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, dana123 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli.
• Perlawanan sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan diselesaikan mengikut peraturan pertaruhan sukan yang ditetapkan bagi setiap sukan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

7. Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera beserta rampasan semua baki dan kemenangan:

• Mendaftar atau memiliki lebih dari satu akaun di platform dana123.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang memanipulasi permainan atau proses pertaruhan.
• Berkolaborasi atau berkongsi maklumat dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan langsung.
• Mendepositkan dana yang berpunca daripada aktiviti haram atau menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Memindahkan dana antara akaun ahli atau menerima dana dari pihak ketiga.
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat atau ralat dalam sistem dana123.
• Bertaruh bagi pihak orang lain atau mengendalikan akaun orang lain.

dana123 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar larangan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

8. Penutupan Akaun

Penutupan oleh Ahli: Anda berhak untuk menutup akaun dana123 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@dana123.best. Baki yang layak dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard selepas pengesahan identiti.

Penutupan oleh dana123: Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Pemilikan berbilang akaun atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Permintaan pengecualian diri yang aktif diterima daripada anda sendiri atau pihak yang diberi kuasa.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, dana123 berhak merampas semua baki kredit bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma. Baki deposit asal yang belum dipertaruhkan akan dinilai kes demi kes.

9. Had Tanggungan

dana123 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat setiap masa. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memastikan ketersediaan platform yang tinggi dan menyelesaikan sebarang masalah teknikal dalam masa yang sesingkat mungkin.

Kami tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau turutan yang berpunca daripada penggunaan platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti anda sendiri semasa sesi permainan.
• Tindakan pihak ketiga yang tidak berada dalam kawalan langsung dana123.
• Keputusan permainan yang sah yang terhasil daripada sistem RNG yang beroperasi dengan betul.

Had tanggungan maksimum dana123 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan tersebut, kecuali dalam kes penipuan yang terbukti oleh pihak dana123.

10. Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda oleh dana123 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, dana123 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan piawaian keselamatan industri terkini.
• Tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Memberikan anda akses kepada data peribadi yang kami simpan atas nama anda atas permintaan bertulis.
• Memadamkan data anda apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat.

11. Pindaan Terma

dana123 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan platform dana123 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.

12. Permainan Bertanggungjawab

dana123 adalah penyokong kuat permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian adalah satu bentuk hiburan dan mesti diurus dengan bijak. Untuk membantu ahli mengekalkan kawalan, dana123 menyediakan alat pengurusan diri berikut yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain harian anda.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali berdepan dengan masalah berkaitan perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan dana123 atau baca panduan lengkap di halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.